Nowe rejestracje
Niestety, rejestracja nie jest już możliwa. Wsparcie C zostanie zamknięte z końcem 2026 roku.
Nowi pacjenci mogą rejestrować się w systemie C-support do 1 sierpnia 2026 r. Zostanie z nimi umówiona rozmowa telefoniczna z doradcą ds. opieki pooperacyjnej. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na pytania i pomóc w ustaleniu możliwych dalszych kroków.
Nowa prośba o pomoc
Czy jesteś już nam znany, ale obecnie nie masz kontaktu z doradcą ds. opieki następczej?
Możesz skontaktować się z nami najpóźniej do środy, 28 października, do godziny 17:00 z pytaniem dotyczącym Twojej sytuacji lub potrzeby wsparcia. Następnie, najpóźniej do piątku, 30 października, skontaktuje się z Tobą doradca ds. opieki pooperacyjnej. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytania podczas jednej rozmowy telefonicznej i pomóc Ci rozważyć możliwe dalsze kroki.
Nie czekaj zbyt długo ze złożeniem prośby o pomoc. Liczba nowych próśb o pomoc, które wciąż możemy obsłużyć, stale maleje. W związku z tym możliwe, że w pewnym momencie nie będziemy już mogli przyjmować nowych próśb o pomoc.
Ważne punkty, o których należy pamiętać po rejestracji
Zawsze omawiaj swoje skargi z lekarzem
C-support udziela informacji i porad. Nie diagnozujemy ani nie oferujemy leczenia. Dlatego zawsze konsultuj swoje objawy z lekarzem.
Procedura rejestracji
Po zarejestrowaniu się u nas, spróbujemy skontaktować się z Tobą pod podanym numerem telefonu (również przez WhatsApp) i adresem e-mail. Zawsze dzwonimy z anonimowego numeru telefonu na rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli niestety nie uda nam się skontaktować z Tobą za pomocą tych trzech metod, zamkniemy sprawę.
Rozmowy z młodzieżą
W przypadku wszystkich pacjentów w wieku 12 lat i starszych wymagana jest zgoda pacjenta na wypowiadanie się na jego temat.
W przypadku pacjentów poniżej 16 roku życia wymagana jest zgoda jednego z rodziców na rozmowę z pacjentem.
Czasy oczekiwania
Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Państwu jak najszybciej. Czas oczekiwania może się jednak różnić w zależności od liczby otrzymanych próśb o pomoc.
Czas oczekiwania na rozmowę telefoniczną z doradcą ds. opieki następczej wynosi obecnie od 2 do 4 tygodni.
Czas oczekiwania może być dłuższy w przypadku konsultacji z doradcą medycznym, ekspertem ds. medycyny pracy lub prawnikiem.
Środowisko online Solvio
W Twoim pliku online, znajdującym się w bezpiecznym środowisku Solvio, doradca ds. opieki pooperacyjnej zapisuje to, o czym z Tobą rozmawiano. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem Solvio.
Powrót do zdrowia po koronie
Chcesz wiedzieć, co możesz sam zrobić, aby odzyskać siły? Chętnie udzielimy Państwu porad i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Najczęściej zadawane pytania
Niestety, nie można już zapisać się na wsparcie techniczne od C-support. C-support zakończy działalność z końcem 2026 roku.
Tak, obowiązuje czas oczekiwania. Sprawdź tę stronę, aby poznać aktualny czas oczekiwania.
Nie, nie ponosisz żadnych kosztów za pomoc udzielaną przez C-support. Jeśli doradca ds. opieki pooperacyjnej zaleci terapię zajęciową, fizjoterapię lub inne metody leczenia, zawsze skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem zdrowotnym. Udzieli Ci on więcej informacji na temat zwrotów kosztów za konkretną opiekę.
Specjaliści ds. wsparcia C i (opieki).
Wsparcie C działa zgodnie z modelem C-support. Zwrócono uwagę na długoterminowe skutki Covid-19 we wszystkich obszarach życia. Nie skupiamy się wyłącznie na opiece nad pacjentem. Badania i szkolenie specjalistów (opiekujących się) również stanowią część dobrej opieki pooperacyjnej.
